PIACT - Inovação em Políticas para um Turismo Acessível com utilização de Tecnologia de Realidade Virtual

PIACT - Projeto

O projeto “PIACT - Inovação em Políticas para um Turismo Acessível com utilização de Tecnologia de Realidade Virtual” foca-se num desafio que é comum às regiões participantes: a necessidade de aumentar o potencial dos destinos turísticos existentes, apoiando a diversificação, a customização, a integração e a especialização dos serviços turísticos locais, com enfoque na acessibilidade e sustentabilidade e num maior conhecimento das novas tendências do mercado turístico e da capacidade de marketing das PME e comunidades locais, por forma a promover um turismo acessível tendo a Realidade Virtual como principal ferramenta.

Assim, o objetivo do projeto é promover e reforçar a oferta turística acessível e sustentável a nível europeu e internacional, através da implementação e diversificação de produtos e serviços turísticos nas regiões parceiras. O projeto reunirá autoridades regionais e públicas relevantes e agentes da economia social, que trabalham no turismo acessível, visando e beneficiando as pessoas com acesso limitado.

Com a realização de workshops, visitas de estudo e trocas de boas práticas entre os parceiros do projeto, o projeto vai desenvolver novos modelos de experiência de utilizador para que  pessoas com deficiência possam usufruir de conteúdos turísticos. Juntamente com os agentes da economia social, será criado um enquadramento político necessário à implementação destes modelos.

O projeto é desenvolvido por três parceiros: Município de Petrella Tifernina (Itália), Município de Izmir (Turquia) e Município de Cascais (Portugal).

Ao longo dos 12 meses, os parceiros irão pesquisar, preparar e implementar três workshops, criar e fomentar uma rede de potenciais interessados e produzir um documento com ferramentas e recomendações promotoras da cooperação entre as cidades e dos seus agentes de economia social que trabalham na área do turismo acessível, visando e beneficiando pessoas com acesso limitado.

PIACT

A realidade virtual no desenvolvimento de soluções
2 a 5 de novembro de 2021 | Petrella Tifernina, Itália

O primeiro workshop é organizado pela cidade de Petrella Tifernina, com a apresentação de boas práticas, envolvendo os parceiros locais em visitas de estudo e formação básica ministrada por facilitadores e especialistas em realidade virtual em matéria de turismo acessível.

Objetivos:
>
 Compreender a atual situação do turismo, da economia social e das pessoas com deficiência nas regiões;
> Facilitar a cooperação de representantes de diferentes esferas, compartilhando percepções, boas práticas e conhecimentos nas áreas de políticas, turismo e acessibilidade, compreensão;
> Compreender o potencial da realidade virtual e do turismo online em geral;
> Brainstorming sobre possíveis soluções, expectativas e aplicação das novas ferramentas
na realidade local;
> Elaborar o plano geral de ação e de planeamento nacional, além de uma conferência de imprensa e evento de networking;
> Promover a rede sustentável de parceiros e divulgar o projeto para além da rede de parceiros.

Izmir, Turquia, 22 de dezembro de 2021

Dos dias 20-22 de dezembro de 2021, os intervenientes representantes dos Municípios de Petrella Tifernina, Cascais e a Governadoria de Izmir reuniram-se num 2º Workshop – o 1.º tinha-se realizado em Petrella Tifernina, Itália, em novembro de 2021 -, estabelecendo novas iniciativas e um quadro político sobre a Realidade Vistual (RV) nas Estratégias de Turismo Acessível dos municípios.

Este workshop, também ele integrado no projeto “PIACT - Policy Innovations for Accessible Tourism using VR technology”, financiado pelo Programa COSME da União Europeia teve lugar em Izmir, Turquia, com a adesão de participantes de Portugal e Itália de forma híbrida e foi dedicado a construir sobre os planos estabelecidos, bem como o quadro de recomendações de políticas, como parte do principal resultado do 3º workshop - o Compêndio de Ferramentas verificando as melhores práticas, iniciativas desenvolvidas e recomendações ao nível da cidade.

O workshop consistiu em sessões de planeamento e desenvolvimento, visitas de estudo e reuniões com stakeholders locais, ministradas por especialistas em RV sobre o tema Turismo Acessível, a fim de usar a RV no desenvolvimento de Soluções. O segundo workshop foi promovido pelo Governo de Izmir na Turquia.

O Vice-Governador de Izmir, Sr. Faik ARICAN, afirmou que a tecnologia é usada de forma eficaz em todos os setores e enfatizou que a troca de exemplos de boas práticas sobre o uso da tecnologia no turismo com o projeto PIACT é um fator importante na promoção de Izmir e do país.

Afirmando que a Turquia, Itália e Portugal são os países que auferem receitas significativas do turismo, Arıcan afirmou que é importante partilhar conhecimentos e experiências entre estes países e referiu ainda que o aumento do uso de realidade virtual e tecnologia no turismo aumentará a qualidade e a concorrência: “O uso da tecnologia vai economizar tempo; Assegurará a proliferação da estratégia de marketing, distribuição e produção; O acesso à informação será mais fácil; Mais importante ainda, as necessidades do consumidor turístico serão atendidas; Quando estes são fornecidos, haverá uma melhoria no emprego. Garantir que as pessoas com deficiência sejam incluídas nesse processo contribuirá para as receitas do turismo dos países, tanto na forma de destinatários de serviços quanto de prestadores de serviços”, disse.

Também Oğuz ÖZKARDEŞ, membro do Conselho Executivo da Câmara de Comércio de Izmir, afirmou: “É de grande importância para a câmara realizar estudos que garantam a separação positiva de nossa cidade no período pós-pandemia, quando o futuro das viagens a indústria é remodelada, os serviços digitais, os destinos sustentáveis e amigos da natureza se destacam. Portanto, estamos muito satisfeitos em participar deste projeto e realizar este seminário com nossos parceiros. Embora estejamos juntos hoje, através de vídeo conferencia, devido às condições de pandemia, isso não impede a nossa cooperação. Na verdade, talvez seja o melhor exemplo de destinos que se adaptaram às soluções digitais e avançaram em direção aos seus objetivos sem hesitação. Um dos nossos objetivos é melhorar a acessibilidade na nossa cidade com este projeto, que realizamos com os nossos parceiros italianos e portugueses sob a liderança do nosso Governo. Destinos que oferecem aos amantes de viagens a oportunidade de vivenciar com soluções saudáveis, sustentáveis, acessíveis e digitais e os prestadores de serviços desses destinos ocuparão seu lugar na ordem futura. Como Câmara de Comércio de Izmir, preocupamo-nos em ser uma instituição orientadora, de forma a levar os nossos cidadãos e a nossa cidade para o futuro”.

O 3.º Workshop do Projeto PIACT reuniu em Cascais representantes de cidades da Turquia e Itália para debater a Realidade Virtual (RV) ao serviço do Turismo Acessível

“Cascais é um dos destinos turísticos mais apreciados da Europa, tem no turismo uma forte aposta para a economia local e é um município com um foco nas pessoas, na promoção dos seus direitos e na inovação. E, com este projeto (PIACT), conseguimos unir estas três dimensões”, disse Carla Semedo, Vereadora da Câmara Municipal de Cascais a propósito do 3.º Workshop do programa, organizado pelo município de Cascais entre 26 e 28 de janeiro de 2022 no Centro Cultural de Cascais.

O projeto, designado PIACT, acrónimo da designação inglesa - “Policy Innovations for Accessible Tourism using VR technology” (em português, “Inovações Políticas para Turismo Acessível usando tecnologia de Realidade Virtual”), é cofinanciado pelo programa COSME da União Europeia, e promoveu o debate sobre o Turismo Acessível entre representantes de três cidades com um pendor turístico muito forte: Izmir, na Turquia, Petrella Tifernina, em Itália e Cascais.

Neste encontro os participantes debateram as tendências atuais que influenciam o futuro do Turismo e como tornar esse turismo mais acessível, identificaram e desenvolveram soluções para os desafios e oportunidades da Realidade Virtual para o turismo acessível e, como referiria o representante da cidade italiana de Petrella Tifernina, Roberto D’Amico, “discutiram o futuro do projeto PIACT, nomeadamente a sua sustentabilidade de forma a garantir que continue para além de 31 de janeiro”, investindo, por exemplo, na criação de uma rede de Turismo Acessível.

“Quisemos discutir o futuro e a sustentabilidade destes projetos e aprofundar o tema do Turismo Acessível, não só através da realidade aumentada, mas também de outras formas de ajuda”, disse Roberto D’Amico.

Esse sentido da necessidade da continuidade do projeto foi reforçado pela vereadora Carla Semedo: “Temos de permitir a todos e a todas a fruição da oferta turística. As tecnologias de Realidade Virtual são uma excelente ferramenta neste sentido e que devemos reforçar no futuro, como ficou bem espelhado ao longo deste último Workshop em Cascais”.

Durante os workshops anteriores, realizados em Petrella Tifernina e Izmir, os parceiros experimentaram as potencialidades destas ferramentas e exploraram novas soluções a desenvolver. Neste terceiro Workshop do projeto PIACT realizaram-se sessões plenárias, informais e de brainstorming, workshops e visitas de estudo com a participação de pessoas com deficiência que deram a sua perspetiva, na primeira pessoa, sobre as potencialidades e desafios para o futuro destas ferramentas. Numa dessas visitas os participantes estiveram na Quinta do Pisão para verificarem, no local, um exemplo de turismo acessível já desenvolvido por Cascais: “Visitamos a Quinta do Pisão e pudemos mostrar o circuito acessível como um bom exemplo de investimento na acessibilidade através dos quadrix, carros que permitem que pessoas com mobilidade condicionada possam fazer o circuito ou das barras de informação em braile. E constatamos que, com utilização da tecnologia da Realidade Virtual, poderemos chegar a outras zonas do Pisão aumentando a acessibilidade e a experiência da visita”, referiria Ana Almada, que representou o município de Cascais nos workshops de Itália e Cascais.

O workshop teve a participação de representantes dos departamentos de turismo (ou equivalentes), representantes de departamentos tecnológicos/inteligentes, partes interessadas da economia social, como PMEs, organizações comerciais, educadores de empreendedorismo social ou equivalente.

O turismo acessível procura este investimento contínuo em garantir que todas as pessoas possam desfrutar de experiências turísticas independentemente das suas limitações. Tornar o turismo mais acessível não é apenas uma responsabilidade social é também um argumento empresarial para melhorar a acessibilidade que pode aumentar a competitividade do turismo na Europa.

Carla Semedo deixou ainda um agradecimento aos diversos parceiros neste projeto: “Queria deixar uma nota de agradecimento aos nossos parceiros internacionais de Izmir e Petrella, pelas aprendizagens partilhadas ao longo deste último ano, mas também aos nossos colegas e aos nossos parceiros locais, a Fundação D. Luís I, a CERCICA, a Associação de Turismo de Cascais e o Centro Vida Independente, que trouxeram a sua preciosa experiência e know-how para este projeto."

Workshop 1

A realidade virtual no desenvolvimento de soluções
2 a 5 de novembro de 2021 | Petrella Tifernina, Itália

O primeiro workshop é organizado pela cidade de Petrella Tifernina, com a apresentação de boas práticas, envolvendo os parceiros locais em visitas de estudo e formação básica ministrada por facilitadores e especialistas em realidade virtual em matéria de turismo acessível.

Objetivos:
>
 Compreender a atual situação do turismo, da economia social e das pessoas com deficiência nas regiões;
> Facilitar a cooperação de representantes de diferentes esferas, compartilhando percepções, boas práticas e conhecimentos nas áreas de políticas, turismo e acessibilidade, compreensão;
> Compreender o potencial da realidade virtual e do turismo online em geral;
> Brainstorming sobre possíveis soluções, expectativas e aplicação das novas ferramentas
na realidade local;
> Elaborar o plano geral de ação e de planeamento nacional, além de uma conferência de imprensa e evento de networking;
> Promover a rede sustentável de parceiros e divulgar o projeto para além da rede de parceiros.

Workshop 2

Izmir, Turquia, 22 de dezembro de 2021

Dos dias 20-22 de dezembro de 2021, os intervenientes representantes dos Municípios de Petrella Tifernina, Cascais e a Governadoria de Izmir reuniram-se num 2º Workshop – o 1.º tinha-se realizado em Petrella Tifernina, Itália, em novembro de 2021 -, estabelecendo novas iniciativas e um quadro político sobre a Realidade Vistual (RV) nas Estratégias de Turismo Acessível dos municípios.

Este workshop, também ele integrado no projeto “PIACT - Policy Innovations for Accessible Tourism using VR technology”, financiado pelo Programa COSME da União Europeia teve lugar em Izmir, Turquia, com a adesão de participantes de Portugal e Itália de forma híbrida e foi dedicado a construir sobre os planos estabelecidos, bem como o quadro de recomendações de políticas, como parte do principal resultado do 3º workshop - o Compêndio de Ferramentas verificando as melhores práticas, iniciativas desenvolvidas e recomendações ao nível da cidade.

O workshop consistiu em sessões de planeamento e desenvolvimento, visitas de estudo e reuniões com stakeholders locais, ministradas por especialistas em RV sobre o tema Turismo Acessível, a fim de usar a RV no desenvolvimento de Soluções. O segundo workshop foi promovido pelo Governo de Izmir na Turquia.

O Vice-Governador de Izmir, Sr. Faik ARICAN, afirmou que a tecnologia é usada de forma eficaz em todos os setores e enfatizou que a troca de exemplos de boas práticas sobre o uso da tecnologia no turismo com o projeto PIACT é um fator importante na promoção de Izmir e do país.

Afirmando que a Turquia, Itália e Portugal são os países que auferem receitas significativas do turismo, Arıcan afirmou que é importante partilhar conhecimentos e experiências entre estes países e referiu ainda que o aumento do uso de realidade virtual e tecnologia no turismo aumentará a qualidade e a concorrência: “O uso da tecnologia vai economizar tempo; Assegurará a proliferação da estratégia de marketing, distribuição e produção; O acesso à informação será mais fácil; Mais importante ainda, as necessidades do consumidor turístico serão atendidas; Quando estes são fornecidos, haverá uma melhoria no emprego. Garantir que as pessoas com deficiência sejam incluídas nesse processo contribuirá para as receitas do turismo dos países, tanto na forma de destinatários de serviços quanto de prestadores de serviços”, disse.

Também Oğuz ÖZKARDEŞ, membro do Conselho Executivo da Câmara de Comércio de Izmir, afirmou: “É de grande importância para a câmara realizar estudos que garantam a separação positiva de nossa cidade no período pós-pandemia, quando o futuro das viagens a indústria é remodelada, os serviços digitais, os destinos sustentáveis e amigos da natureza se destacam. Portanto, estamos muito satisfeitos em participar deste projeto e realizar este seminário com nossos parceiros. Embora estejamos juntos hoje, através de vídeo conferencia, devido às condições de pandemia, isso não impede a nossa cooperação. Na verdade, talvez seja o melhor exemplo de destinos que se adaptaram às soluções digitais e avançaram em direção aos seus objetivos sem hesitação. Um dos nossos objetivos é melhorar a acessibilidade na nossa cidade com este projeto, que realizamos com os nossos parceiros italianos e portugueses sob a liderança do nosso Governo. Destinos que oferecem aos amantes de viagens a oportunidade de vivenciar com soluções saudáveis, sustentáveis, acessíveis e digitais e os prestadores de serviços desses destinos ocuparão seu lugar na ordem futura. Como Câmara de Comércio de Izmir, preocupamo-nos em ser uma instituição orientadora, de forma a levar os nossos cidadãos e a nossa cidade para o futuro”.

Workshop 3

O 3.º Workshop do Projeto PIACT reuniu em Cascais representantes de cidades da Turquia e Itália para debater a Realidade Virtual (RV) ao serviço do Turismo Acessível

“Cascais é um dos destinos turísticos mais apreciados da Europa, tem no turismo uma forte aposta para a economia local e é um município com um foco nas pessoas, na promoção dos seus direitos e na inovação. E, com este projeto (PIACT), conseguimos unir estas três dimensões”, disse Carla Semedo, Vereadora da Câmara Municipal de Cascais a propósito do 3.º Workshop do programa, organizado pelo município de Cascais entre 26 e 28 de janeiro de 2022 no Centro Cultural de Cascais.

O projeto, designado PIACT, acrónimo da designação inglesa - “Policy Innovations for Accessible Tourism using VR technology” (em português, “Inovações Políticas para Turismo Acessível usando tecnologia de Realidade Virtual”), é cofinanciado pelo programa COSME da União Europeia, e promoveu o debate sobre o Turismo Acessível entre representantes de três cidades com um pendor turístico muito forte: Izmir, na Turquia, Petrella Tifernina, em Itália e Cascais.

Neste encontro os participantes debateram as tendências atuais que influenciam o futuro do Turismo e como tornar esse turismo mais acessível, identificaram e desenvolveram soluções para os desafios e oportunidades da Realidade Virtual para o turismo acessível e, como referiria o representante da cidade italiana de Petrella Tifernina, Roberto D’Amico, “discutiram o futuro do projeto PIACT, nomeadamente a sua sustentabilidade de forma a garantir que continue para além de 31 de janeiro”, investindo, por exemplo, na criação de uma rede de Turismo Acessível.

“Quisemos discutir o futuro e a sustentabilidade destes projetos e aprofundar o tema do Turismo Acessível, não só através da realidade aumentada, mas também de outras formas de ajuda”, disse Roberto D’Amico.

Esse sentido da necessidade da continuidade do projeto foi reforçado pela vereadora Carla Semedo: “Temos de permitir a todos e a todas a fruição da oferta turística. As tecnologias de Realidade Virtual são uma excelente ferramenta neste sentido e que devemos reforçar no futuro, como ficou bem espelhado ao longo deste último Workshop em Cascais”.

Durante os workshops anteriores, realizados em Petrella Tifernina e Izmir, os parceiros experimentaram as potencialidades destas ferramentas e exploraram novas soluções a desenvolver. Neste terceiro Workshop do projeto PIACT realizaram-se sessões plenárias, informais e de brainstorming, workshops e visitas de estudo com a participação de pessoas com deficiência que deram a sua perspetiva, na primeira pessoa, sobre as potencialidades e desafios para o futuro destas ferramentas. Numa dessas visitas os participantes estiveram na Quinta do Pisão para verificarem, no local, um exemplo de turismo acessível já desenvolvido por Cascais: “Visitamos a Quinta do Pisão e pudemos mostrar o circuito acessível como um bom exemplo de investimento na acessibilidade através dos quadrix, carros que permitem que pessoas com mobilidade condicionada possam fazer o circuito ou das barras de informação em braile. E constatamos que, com utilização da tecnologia da Realidade Virtual, poderemos chegar a outras zonas do Pisão aumentando a acessibilidade e a experiência da visita”, referiria Ana Almada, que representou o município de Cascais nos workshops de Itália e Cascais.

O workshop teve a participação de representantes dos departamentos de turismo (ou equivalentes), representantes de departamentos tecnológicos/inteligentes, partes interessadas da economia social, como PMEs, organizações comerciais, educadores de empreendedorismo social ou equivalente.

O turismo acessível procura este investimento contínuo em garantir que todas as pessoas possam desfrutar de experiências turísticas independentemente das suas limitações. Tornar o turismo mais acessível não é apenas uma responsabilidade social é também um argumento empresarial para melhorar a acessibilidade que pode aumentar a competitividade do turismo na Europa.

Carla Semedo deixou ainda um agradecimento aos diversos parceiros neste projeto: “Queria deixar uma nota de agradecimento aos nossos parceiros internacionais de Izmir e Petrella, pelas aprendizagens partilhadas ao longo deste último ano, mas também aos nossos colegas e aos nossos parceiros locais, a Fundação D. Luís I, a CERCICA, a Associação de Turismo de Cascais e o Centro Vida Independente, que trouxeram a sua preciosa experiência e know-how para este projeto."